KARGOM NEREDE?
Ques Store'dan verdiğiniz siparişlerinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden sonra size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.
Kargo Takip İşlemi Nasıl Yapılır?
- Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza kargo takip numarası gönderilecektir.
- Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
- Kargonuzu takip etmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın:
Yurtiçi Kargo Gönderi Sorgulama
- Açılan sayfada, "Gönderi Sorgulama" alanına kargo takip numaranızı girerek kargo durumunu öğrenebilirsiniz.
Teslimat Süreci ile İlgili Detaylar
- Kargo Şirketi: Yurtiçi Kargo
- Teslimat Süresi: Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Mobil bölgelerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
- Kargo Takip Numarası: Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Kargo ile İlgili Sorunlar
Eğer kargonuzla ilgili bir sorun yaşarsanız veya takip numaranız size ulaşmadıysa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin:
Sıkça Sorulan Sorular
-
Kargo takip numaram ulaşmadı. Ne yapmalıyım?
- Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza gönderilir. Eğer ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin.
-
Kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
- Kargo gecikmeleri durumunda, kargo takip numaranız ile Yurtiçi Kargo’ya başvurabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ques Store olarak, siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için her zaman yanınızdayız!
